Business Analyst

Skiffra is building the intelligence layer for the physical world. We translate complex, real-world environments into clear, actionable data.
While most AI companies focus on digital industries, we design AI native orchestration systems for the sectors that extract, move, and build ecosystems around us. We turn messy, high stakes operations into intelligent, adaptive workflows that improve decisions in real time.
Our first proving ground is mining and natural resources, but the platform is modular by design and built to scale into any industry where decisions are expensive and the consequences are real.

ABOUT THE ROLE

Skiffra's anchor client, Dhilmar, runs a Canadian mining operation on roughly 140 applications with no internal view of the business processes those systems actually support. As Business Analyst, you'll build that view: mapping how the operation really runs, translating it into documented processes and system requirements, and turning what you find into tools the client can use.

You'll spend real time on site at Dhilmar's Éléonore operation — roughly a week a month, more during intensive mapping phases — learning the work directly from the people who run maintenance, the fleet, the plant, and payroll, in French. The rest of your time you'll be based in Montreal, working with Skiffra's engineering and product team to turn process insight into production tools.

WHAT YOU'LL DO

• Map and document business processes end to end — maintenance, fleet, plant, supply chain, HR, and finance — in a consistent, build-ready notation such as BPMN.

• Go on site, run workshops, and surface the gap between how a process is documented and how it actually runs.

• Analyze integrations between operational and enterprise systems, and specify the data that has to move between them — its owner, its quality, its lineage.

• Quantify the value at stake and turn your analysis into a working tool: a dashboard, data pipeline, or workflow app, built in SQL, Python, and a BI or low-code layer.

• Translate operational language into system requirements, and system behaviour back into language the site understands — you are the interpreter between the mine and the technology function.

• Establish process ownership: every process you document gets a named business owner who signs off and keeps it current.

• Train client users, hand over ownership, and document what you build.

WHAT YOU'LL NEED

• Experience in business analysis or business process mapping, ideally with exposure to an industrial, asset-intensive, or mining environment.

• Working-level SQL and Python, and comfort with a BI or low-code tool.

• Practical exposure to an ERP — SAP strongly preferred.

• Comfort running workshops and translating between operational staff and technical teams.

• Understanding of data governance concepts: ownership, lineage, and quality.

• Fluent French and working English — the site operates in French; group standards and vendors work in English.

• Based in Montreal and available to travel regularly to the Éléonore operation, on the order of once a month.

NICE TO HAVE

• Prior exposure to mining, heavy industry, or another asset-intensive operating environment.

• Experience in a carve-out, post-acquisition, or greenfield environment where documentation had to be created rather than inherited.

• Familiarity with a modern data platform — lakehouse, lineage tooling, semantic modelling.

• Time in a startup or founding-stage environment.

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À PROPOS DE SKIFFRA

Skiffra est une plateforme d'orchestration native à l'IA pour les opérations industrielles du monde physique, en commençant par le secteur minier et les ressources naturelles. Les données opérationnelles sont aujourd'hui emprisonnées dans les PGI, les historiens de données et les systèmes d'équipement — elles n'atteignent jamais les personnes qui prennent des décisions en temps réel. Nous bâtissons la couche d'intelligence qui change cela, en travaillant directement à l'intérieur des sites et des systèmes de nos clients plutôt que de l'extérieur.

À PROPOS DU POSTE

Le client d'ancrage de Skiffra, Dhilmar, exploite une opération minière canadienne reposant sur environ 140 applications, sans vision interne des processus d'affaires que ces systèmes soutiennent réellement. À titre d'analyste d'affaires, vous construirez cette vision : cartographier le fonctionnement réel de l'exploitation, le traduire en processus documentés et en exigences systèmes, puis transformer vos constats en outils que le client peut utiliser.

Vous passerez du temps réel sur le site de l'exploitation Éléonore de Dhilmar — environ une semaine par mois, davantage pendant les phases intensives de cartographie — à apprendre le travail directement auprès des personnes qui font rouler l'entretien, la flotte, l'usine et la paie, en français. Le reste du temps, vous serez basé à Montréal, en collaboration avec les équipes d'ingénierie et de produit de Skiffra pour transformer les constats en outils de production.

CE QUE VOUS FEREZ

• Cartographier et documenter les processus d'affaires de bout en bout — entretien, flotte, usine, chaîne d'approvisionnement, RH et finance — dans une notation cohérente et exploitable, telle que BPMN.

• Aller sur le terrain, animer des ateliers, et faire ressortir l'écart entre le processus documenté et le processus réel.

• Analyser les intégrations entre les systèmes opérationnels et les systèmes d'entreprise, et spécifier les données qui doivent circuler entre eux — leur propriétaire, leur qualité, leur traçabilité.

• Quantifier la valeur en jeu et transformer votre analyse en un outil fonctionnel : tableau de bord, pipeline de données ou application de flux de travail, construit en SQL, en Python et avec une couche BI ou low-code.

• Traduire le langage opérationnel en exigences systèmes, et le comportement des systèmes en langage compris par le site — vous êtes l'interprète entre la mine et la fonction technologique.

• Instaurer la propriété des processus : chaque processus documenté est doté d'un propriétaire d'affaires désigné qui l'approuve et le tient à jour.

• Former les utilisateurs du client, transférer la propriété et documenter ce que vous avez construit.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

• Expérience en analyse d'affaires ou en cartographie des processus d'affaires, idéalement avec une exposition à un milieu industriel, minier ou à forte intensité d'actifs.

• SQL et Python à un niveau fonctionnel, et aisance avec un outil BI ou low-code.

• Exposition concrète à un PGI — SAP fortement souhaité.

• Aisance à animer des ateliers et à faire le pont entre le personnel opérationnel et les équipes techniques.

• Compréhension des concepts de gouvernance des données : propriété, traçabilité et qualité.

• Français courant et anglais fonctionnel — le site fonctionne en français; les normes du groupe et les fournisseurs, en anglais.

• Basé à Montréal et disponible pour se rendre régulièrement à l'exploitation Éléonore, de l'ordre d'une fois par mois.

ATOUTS

• Exposition préalable au secteur minier, à l'industrie lourde ou à un autre milieu à forte intensité d'actifs.

• Expérience en contexte de scission, d'acquisition récente ou de démarrage, où la documentation devait être créée plutôt qu'héritée.

• Connaissance d'une plateforme de données moderne — lakehouse, outils de traçabilité, modélisation sémantique.

• Expérience en contexte de démarrage ou d'entreprise en phase de fondation.

We value speed, clarity, and technical rigor. We favor simple systems over clever ones, prototypes over over-planning, and ownership over handoffs. You’ll work directly with founders and ship things that matter quickly.

This is a hybrid role with regular in-person collaboration in Los Angeles or the San Francisco Bay Area. We are not a remote-only company.

Candidates must be authorized to work in the United States. We are not able to offer visa sponsorship for this role.

This position is eligible for Skiffra’s standard benefits, including health insurance and retirement plans, and may also qualify for participation in the Company’s bonus and incentive programs.

Skiffra is an equal opportunity employer. We value diversity and do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, national origin, disability, veteran status, or any other protected characteristic.